Rückgaberecht

Was sind die Rückgabebedingungen?

Lassen Sie uns wissen, dass Sie etwas zurückgeben möchten, indem Sie eine E-Mail an info@beautyjunkies.nl senden. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu stornieren, ohne einen Grund zu geben. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel zurück zu senden.

Die Kosten für die Rückkehr gelten für den Bericht des Käufers, es sei denn, Beauty Junkies hat einen falschen Artikel geliefert. In diesem Fall kümmert sich Beauty Junkies um die Versandkosten und wir senden ein Versandetikett per E-Mail. Bitte beachten Sie: Kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail, bevor Sie den falsch gelieferten Artikel zurückgeben! Wenn Sie die Rückkehr selbst eingehen, werden diese Kosten danach nicht erstattet.

Wenn Sie Ihr Abhebungsrecht verwenden, müssen Sie das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und, wenn möglich, in der ursprünglichen Bedingung und der Verpackung an Beauty -Junkies zurückgeben. Wenn das Produkt oder die Verpackung beschädigt ist, können wir die Wertreduzierung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie daher das Produkt mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei der Rückkehr gut verpackt ist.

Absender

Molenstraat 26
7551 DC Hengelo

Wie melde ich meine Rückkehr online?

Das Rückgabeform Füllen Sie ein und senden Sie es zurück an info@beautyjunkies.nl

(Returnformular herunterladen Dokument. )

Welche Menge komme ich zurück?

Sie erhalten, wenn die Rückkehr zufriedenstellend ist
Rückkehrung an die Rückgabebedingungen, den Kaufwert des Produkts. Für
Wenn der Rückgabebetrag im Rahmen des kostenlosen Versandbetrags eingenommen wird, werden die Versandkosten von dem zu zurückgezahlten Betrag abgezogen.


Beispiel 1:

Sie haben für 30 € in Artikeln
Bestellung und beschließen, für 10 € an Produkte zurückzukehren. In dieser Situation
Sie erhalten 10 € Rendite.


Beispiel 2

Sie haben eine Bestellung für 50 €,-
Bestellte Artikel und beschließen, für 20 € an Produkte zurückzukehren. In diesem
Die Situation ist der ursprüngliche Wert der Bestellung 30 €. Du hast
Infolgedessen beträgt kein Recht mehr auf kostenlosen Versand und der zu empfangene Betrag 30 € abzüglich der mit der ausgewählten Versandmethode verbundenen Versandkosten.

Warum bekomme ich weniger Geld für mein zurückgegebenes Produkt zurück?

Dann wird Ihr Produkt wahrscheinlich nicht in seinen ursprünglichen Zustand zurückgegeben. In diesem Fall bestimmen wir die Wertreduzierung anhand des Staates. Die maximale Wertreduzierung beträgt 25%.

Der endgültige Betrag, den Sie erhalten, wird durch zwei Dinge bestimmt:

1. Die Wertreduzierung des Produkts. Dies basiert auf drei Faktoren: Schäden am Produkt;- Schäden an der Verpackung;- Vollständigkeit des Produkts.

2. Die Kosten, die uns zum Weiterverkauf des Produkts entstehen. Denken Sie daran, klare Fotos und eine gute Beschreibung zu machen. Diese Kosten betragen 7,50 € und werden zusammen mit der Wertreduzierung zurückgehalten.

Was ist, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Hoppla, das ist nicht die Absicht. Melden Sie dies unserer Kundendienst Stellen Sie dann erneut sicher, dass Sie so schnell wie möglich die richtige Bestellung erhalten.

Wie lange wird es dauern, bis ich mein neues Produkt erhalte?

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, senden wir Ihr neues Produkt. Ist Ihr neues Produkt nicht auf Lager? Dann lassen wir Sie natürlich wissen und Sie bekommen Ihr Geld zurück.

Wie schnell werde ich nach der Rückkehr zurückgezahlt?

Wir zahlen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich der Versand- und Zahlungskosten) so bald wie möglich, kehren jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auszahlung zurück. Es sei denn, Sie haben sonst etwas anderes zu vereinbart; In jedem Fall werden keine Kosten für eine solche Erstattung in Rechnung gestellt.

Es ist möglich, dass Sie Ihr Geld in mehreren Teilen zurückbekommen. Dies kann auf Sekunden zurückzuführen sein:

-Sie haben den Betrag oder einen Teil davon mit einem Geschenkgutschein oder Eenvoucher bezahlt. Sie erhalten diesen Betrag dann wieder in Form von Ladenkrediten.

-Du haben ein Produkt gegen ein anderes Produkt ausgetauscht. In diesem Fall der Kaufwert der ersten Produktrückerstattungen an die Zahlungsmittel, mit denen Sie zum ersten Mal bezahlt haben. Haben Sie zusätzlich für das Ersatzprodukt bezahlt? Dann erhalten Sie diese verbleibende Menge separat zurückerstattet.

Kann ich mein Produkt direkt mit der Lieferperson tauschen?

Leider ist das nicht möglich. Ihr Produkt muss zuerst in unserem Lagerhaus verarbeitet werden. Sobald wir Ihr Produkt haben, senden wir Ihr neues Produkt. Am nächsten Tag hast du es zu Hause. Ist Ihr neues Produkt nicht auf Lager? Dann lassen wir Sie natürlich wissen und Sie bekommen Ihr Geld zurück.

Wie soll ich mein Produkt packen, um es zurückzugeben?

Verwenden Sie ein robustes Paket, vorzugsweise das Original. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit von Schäden so klein wie möglich und wir können möglicherweise jemanden damit zufrieden geben. Haben Sie nicht mehr die Originalverpackung? Kein Problem, wir betrachten den Zustand Ihres zurückgegebenen Produkts und bestimmen die Wertreduzierung auf der Grundlage davon.

Sie können Ihr verpacktes Produkt in eine Beauty Junkies -Box oder eine andere robuste Box senden, die Sie richtig schließen.

Produkt gepackt? Drucken Sie Ihr Versandetikett aus. Sie finden es in der Mail, die Sie von uns erhalten haben.

Muss ich mein Produkt in der Originalverpackung zurückgeben?

Ja, wenn Sie Ihr Produkt innerhalb einer Zufriedenheitsgarantie senden. Auf diese Weise können wir vielleicht jemand anderen damit glücklich machen. Haben Sie nicht mehr die Originalverpackung? Kein Problem, wir betrachten den Zustand Ihres zurückgegebenen Produkts und bestimmen auf der Grundlage der Wertreduzierung.

Wie lautet die Absenderadresse?

Schönheit Junkies Absender: Molenstraat 26, 7551DC, Hengelo

Telefonnummer: +31 (0)742916363

E-Mail-Adresse: info@beautyjunkies.nl

Welche Art von Garantie habe ich?

Die rechtliche Garantie gilt für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Rechtsgarantie bedeutet, dass ein Produkt das tun oder muss, was der Verbraucher in jeder Gewohnheit erwarten kann.

Provisorische Produkte auch eine Fabrikgarantie. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf die rechtliche Garantie.

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