Rückgaberecht

Teilen Sie uns mit, dass Sie etwas zurückgeben möchten, indem Sie eine E-Mail an info@beautyjunkies.nl senden. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, Beauty Junkies hat einen falschen Artikel geliefert. In diesem Fall übernimmt Beauty Junkies die Versandkosten und wir senden Ihnen ein Versandetikett per E-Mail. Bitte beachten Sie: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie einen falsch gelieferten Artikel zurücksenden! Wenn Sie die Rücksendung selbst frankieren, werden diese Kosten im Nachhinein nicht erstattet.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an Beauty Junkies zurücksenden. Sollte das Produkt oder die Verpackung beschädigt sein, können wir den Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher vorsichtig mit dem Produkt um und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Absender

Molenstraat 26
7551 DC Hengelo

Füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und senden Sie es an info@keekabuu.com zurück

( Rücksendeformular-Dokument herunterladen .)

Sie werden benachrichtigt, wenn die Rücksendung zulässig ist
Gemäß den Rückgabebedingungen wird der Kaufwert des Produkts zurückerstattet. Sollen
Wenn Sie weniger als den kostenlosen Versandbetrag zurücksenden, werden die Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Beispiel 1:

Sie haben Artikel im Wert von 30 €
bestellt und beschließt, Produkte im Wert von 10 € zurückzusenden. In dieser Situation
Als Gegenleistung erhalten Sie 10 €.

Beispiel 2

Sie haben eine Bestellung für 50 €
bestellte Artikel und beschließt, Produkte im Wert von 20 € zurückzugeben. In diesem
In diesem Fall beträgt der ursprüngliche Bestellwert 30 €. Du hast
Dadurch entfällt Ihr Anspruch auf kostenlosen Versand und der zu erhaltende Betrag beträgt 30 € abzüglich der Versandkosten, die mit der gewählten Versandart verbunden sind.

Dann wurde Ihr Produkt wahrscheinlich nicht im Originalzustand zurückgegeben. In diesem Fall ermitteln wir die Wertminderung anhand des Zustands. Die maximale Abschreibung beträgt 25 %.

Der endgültige Betrag, den Sie erhalten, wird durch zwei Dinge bestimmt:

1. Die Wertminderung des Produkts. Dies basiert auf drei Faktoren: Beschädigung des Produkts; - Beschädigung der Verpackung; - Vollständigkeit des Produkts.

2. Die Kosten, die uns durch den Weiterverkauf des Produkts entstehen. Denken Sie darüber nach, klare Fotos und eine gute Beschreibung zu machen. Diese Kosten betragen 7,50 € und werden zusammen mit der Abschreibung abgezogen.

Ups, das ist nicht die Absicht. Melden Sie dies unserem Kundenservice und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich die richtige Bestellung erhalten.

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, versenden wir Ihr neues Produkt. Sie erhalten es am nächsten Tag. Ist Ihr neues Produkt ausverkauft? Wir geben Ihnen selbstverständlich Bescheid und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung. Wir erstatten Ihnen die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben , sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Möglicherweise erhalten Sie Ihr Geld in mehreren Teilen zurück. Dies kann an zwei Dingen liegen:

-Sie haben den Betrag oder einen Teil davon mit einem Geschenkgutschein oder Gutschein bezahlt. Diesen Betrag erhalten Sie dann in Form einer Shop-Gutschrift zurück.

-Sie haben ein Produkt gegen ein anderes Produkt ausgetauscht. In diesem Fall erstatten wir den Kaufwert des ersten Produkts auf die Zahlungsmethode, mit der Sie zuerst bezahlt haben. Haben Sie für das Ersatzprodukt extra bezahlt? Den Restbetrag erhalten Sie dann gesondert zurückerstattet.

Leider ist das nicht möglich. Ihr Produkt muss zunächst in unserem Lager bearbeitet werden. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, versenden wir Ihr neues Produkt. Sie erhalten es am nächsten Tag. Ist Ihr neues Produkt ausverkauft? Wir geben Ihnen selbstverständlich Bescheid und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Verwenden Sie eine stabile Verpackung, vorzugsweise das Original. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit eines Schadens so gering wie möglich und wir können möglicherweise jemand anderen damit glücklich machen. Sie haben die Originalverpackung nicht mehr zu Hause? Kein Problem, wir prüfen den Zustand Ihres zurückgegebenen Produkts und ermitteln auf dieser Grundlage den Wertverlust.

Sie können Ihr verpacktes Produkt in einer Keekabuu-Box oder einer anderen stabilen Box versenden, die Sie ordnungsgemäß verschließen.

Produkt verpackt? Drucken Sie Ihr Versandetikett aus. Diese finden Sie in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.

Ja, wenn Sie Ihr Produkt im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie versenden. Auf diese Weise können wir vielleicht jemand anderem damit eine Freude machen. Sie haben die Originalverpackung nicht mehr zu Hause? Kein Problem, wir prüfen den Zustand Ihres retournierten Produkts und ermitteln auf dieser Grundlage die Wertminderung.

Keekabuu Rücksendeadresse: Sportlaan Driene 8,7552 HA, Hengelo

Telefonnummer: +31 (0) 85 25 00 420

E-Mail-Adresse: info@keekabuu.com

Welche Garantie habe ich?

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.

Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.