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Wie funktioniert die kostenlose Lieferung?
Ab 50 € KOSTENLOSE Lieferung (Belgien und Niederlande)
Ich bin mit dem Zusteller nicht zufrieden. Wo bekomme ich mein Eiweiß?
Hierzu können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir hören uns gerne Ihre Geschichte an und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Was soll ich tun, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Überprüfe das Folgende:
Der Track & Trace-Code des Pakets. Diese finden Sie in Ihrer Versandbestätigung. Überprüfen Sie über diesen Link, ob sich die Lieferzeitangabe geändert hat. Ist die von Ihnen eingegebene Lieferadresse korrekt? Überprüfen Sie auch Ihre Postleitzahl. Haben Sie eine Nachricht erhalten, dass Sie nicht zu Hause sind? Das Paket wurde dann beim Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.
Stimmt das alles, aber Sie haben kein Paket erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice .
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt geliefert wird?
Das lösen wir selbstverständlich für Sie. Füllen Sie innerhalb von 14 Tagen das Rücksendeformular aus und geben Sie darin an, dass Ihr Produkt beschädigt ist und Sie ein Ersatzprodukt wünschen.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Lieferung per DHL: Der Zusteller liefert Ihr Paket beim Nachbarn ab. Funktioniert das nicht, bringt der Zusteller Ihr Paket zu einem DHL Pickup Paketshop in Ihrer Nähe.
Was passiert, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Über den Track & Trace-Link in Ihrer Versandbestätigung können Sie den genauen Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung noch heute geliefert haben möchten. Leider wird es wirklich nicht funktionieren. Warte mal, er kommt.
Wo ist mein Paket?
Verfolgen Sie Ihre Sendung mit dem Track & Trace-Code aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Sie haben eine Versandbestätigung erhalten, aber Ihr Track & Trace-Code ist falsch. Dies funktioniert oft nur am Tag der Lieferung. Funktioniert Ihr Code immer noch nicht? Dann wenden Sie sich am besten an unseren Kundenservice .
Weitere Informationen zu den Versandkosten (Versandbedingungen)
Wir berechnen beim Bezahlvorgang die folgenden Versandkosten.
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50,00 € und mehr Kostenlos
0,00 € – 50,00 € 4,95 €
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50,00 € und mehr Kostenlos
0,00 € – 50,00 € 4,95 €
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0,00 € – 50,00 € 5,95 €
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🇫🇮,🇮🇪,🇮🇹,🇳🇴,🇵🇱,🇪🇸,🇸🇪
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Rest der Welt: 19,95 €
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